Metallprokatking.ru

Металлопрокат Кинг
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как увеличить продажи Инстаграм: главные секреты успеха

Соблюдение нескольких рекомендаций поможет вывести общение с вашей целевой аудиторий на новый уровень, увеличит количество заинтересованных пользователей и продаж!

Время. Лучше всего, если вы будете отвечать на сообщения в директ в течение часа. Никто не любит ждать. Учтите, что клиент может писать не только вам, но и вашим конкурентам. Он отдаст предпочтение тому, кто отреагирует быстрее. Если все-таки удалось завязать диалог, но вы не имеете возможности постоянно отвечать, не откладывайте клиента на потом, чтобы у него не возникло чувства, что о нем забыли. Отдайте инициативу в руки собеседника, или напишите, что дадите ответ через некоторое время.

Шаблоны (или быстрые ответы в Инстаграм) Создание шаблонов для быстрых ответов по самым задаваемым вопросам позволит ускорить процесс обработки комментариев и сообщений в директе. Наличие скриптов избавит вас от необходимости постоянно печатать одно и то же. В каких случая необходим шаблон?

информация об оплате заказа;

прейскурант самых востребованных услуг;

общие рекомендации для клиента касаемо услуг;

контактные данные для обратной связи.

Быстрые ответы вы можете выставить в настройках профиля в Инстаграм. Чтобы отвечать на вопросы клиентов наиболее развернуто, подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы в графической форме. Сделайте так, чтобы клиент проще воспринимал информацию — большие буквы, понятный прайс, список всех услуг, готовые работы, примеры, отзывы. Все это можно оформить видео, картинками и текстом на одном или нескольких небольших лендингах, которые можно создать бесплатно в нашем сервисе. Попробуйте оформить портфолио или отзывы прямо сейчас. Хороший лендинг освободит вас от однотипных вопросов и обеспечит вашему клиенту понимание того, что он может получить и за сколько.

Гибкость. Скрипты выручат вас в некоторых ситуациях, но на них нельзя полагаться полностью. Их необходимо подтачивать под каждого клиента. Все без исключения любят личное обращение, поэтому постарайтесь хотя бы добавить обращение к клиенту по имени. Не следует бездумно копипастить свои и чужие шаблоны. Учитесь на собственном опыте. Анализируйте какие скрипты дают позитивный результат, а какие отпугивают клиента.

Передавайте эстафету. Каждый ваш ответ должен быть сформирован таким образом, чтобы инициатива оказалась на стороне клиента. В конце сообщения задайте вопрос, который требует ответа, чтобы все усилия не оказались напрасны.

Грамотно сформулированный вопрос перекладывает ответственность за принятие решения на клиента, он будет вынужден дать конкретный ответ. Это может быть разрешение на запись, покупка. Если вы получили ответ «я подумаю» или что-то подобное, не воспринимайте это как отказ. Предложите оставить свой контактный номер в случае, если клиент передумает, или дайте ему более выгодное предложение.

Приведем пример «обработки» клиента косметологических услуг.

Перед новогодними праздниками хочется по максимуму использовать материал в наличии, продать имеющийся товар: с это целью в профиле был создан пост о том, что редкий препарат был закуплен по выгодной цене, бронь осуществляется по предоплате. Одна постоянная клиентка сделала запись, но забыла оплатить услугу. Окно в графике занято, но до сих пор не известно, не передумала ли она. Переписка выглядит следующим образом:

Первым делом напоминаем о брони, сообщаем, что товаром интересуются другие, формулируем вопрос. Клиентка снова обещает внести оплату. Акцентируем, что оставляем продукт до завтра, сбрасываем данные для оплаты, обязуем сообщить после проведения оплаты.

В результате получаем состоявшуюся продажу и благодарную клиентку!

Приведем несколько удачных примеров продающих и справочных вопросов:

Вопрос, предусматривающий ответ да или нет. Формулировка: Если Вам интересно — будем разговаривать дальше. Если нет — ничего страшного. Хорошо? (клиент обязуется ответить на поставленный вопрос).

Справочные вопросы касаются информации о товаре или услуге: фасон, размер, метраж, сроки и т. д. Такие вопросы не являются продающими. Их следует задавать с целью поддержания диалога.

Продающий вопрос о принципиальной привязке. Он не помогает провести непосредственную продажу, но позволяет получить готовность клиента рассмотреть другие варианты. Пример: Вы принципиально хотите товар из трикотажа или вам подойдет изделие из кашемира?

Вопросы-ориентиры: позволяют определить бюджет, который клиент готов выделить на оплату вашей услуги или товара. Пример: Сориентируйте меня, пожалуйста, по цене, чтобы мне не предлагать вам неподходящие варианты. 5, 20, 50 тысяч?» Получив ответ, вы будете знать, что желает получить клиент. Такой вопрос можно задавать, чтобы определить бюджет клиента.

Вопрос о сроках выполнения заказа, доставки. Пример: «Скажите, когда все должно быть готово?» После ответа на этот вопрос можно приступать к непосредственной продаже. “Вы хотите, чтобы мы привезли вам готовый заказ или заберете сами?” “Как вам будет удобнее платить, наличные, безнал?”

Корректно сформулированные вопросы превращают вас из обычного продавца в эксперта своего дела!

Акцент на продаже. В любом запросе постарайтесь выяснить, что ищет клиент. Не отвечайте одной фразой, как бы мало времени у вас не было.

Не пользуйтесь автоматическими сервисами для рассылки в спам. Кроме негатива и блокировок это ничего вам не даст.

Основной задачей каждого диалога является завершенная продажа. Даже если клиент не готов, следует подогреть интерес и подвести к покупке. Если клиент пишет первым, это уже говорит о желании купить, но возможно есть какие-либо сомнения. Вы должны постараться развеять все сомнения и заставить его совершить сделку.

В данном случае приведем пример как делать не следует!

Давайте рассмотрим ошибки:

Подписчик проявляет заинтересованность в процедуре. Потенциальный клиент является новичком в этой сфере, интересуется будет ли достаточно одного сеанса. Между строк можно прочитать, что для клиента услуга является затратной. То есть, ответ не оправдал ожиданий клиента, поскольку возникла путаница: результат сразу, повторить спустя месяц. У девушки отложилось в сознании, что одной оплаты не достаточно. Вопросов с уточнением нет, а результате клиента потеряли.

Девушка новичок, интересуется стоимостью и результатом. Цену объявили, но сразу спугнули тем, что процедуру необходимо повторить. Здесь и желание оставить контакты пропадает. Холодного и неподготовленного клиента так же отпугнула фраза «на момент эффективности».

Третий скрин — появился вопрос, что уже плюс. Отрицательный ответ — это тоже ответ. Клиента можно заносить в базу потенциальных.

Амнезия. Самая большая ошибка — потеря общения с клиентом. Например, попросили номер и не позвонили, не предложили воспользоваться услугой. Обещали предоставить прайс-лист и забыли.

Одна из самых частых ситуаций: вы звоните клиенту, он не отвечает. В итоге вы получаете негативное сообщение в директ «вы не позвонили». Во избежании подобных ситуаций, напишите клиенту первыми «Уважаемая Имя, мне не удалось дозвониться, так как вы не взяли трубочку».

Знакомство. Каждый новый подписчик — повод завязать разговор. Вы можете отправить ненавязчивую рекламную рассылку в качестве приветствия. Предоставьте новым фолловерам скидку или другое поощрение.

Сформируйте специальное предложение, которое активно ограниченное время, укажите условия.

Пример как делать не нужно:

«Доброго времени суток! Предлагаем вам пройти процедуру эпиляции по выгодным ценам».

Ошибка: отсутствие предложения, дедлайна и призыва к действию. То есть, в таком предложении отсутствует мотивация.

Удачный пример:

«Благодарим за подписку! Для вас сегодня и завтра действует специальное предложение: эпиляция 3-х любых зон со скидкой 70%. Запись можно осуществить в шапке профиля!»

Здесь есть конкретное предложение с хорошей скидкой. Дедлайн составляет 2 дня+призыв к действию.

Ярлыки. Совет на все времена: никогда не оценивайте платежеспособность по вопросам об акциях, бонусах, скидках и т. д. С каждым клиентом следует вести беседу, как с перспективным покупателем.

Не забывайте о методе сарафанного радио, который работает всегда. Негатив разлетается с молниеносной скоростью, поэтому постарайтесь проявить одинаковое отношения к каждому клиенту в переписке, избегайте формального стиля.

Клиентская база. Директ — это основа для создания вашей клиентской базы. Фиксируйте все запросы, формируйте динамику, проводите анализ успеха продвижения, эффективности проведенных акций, таргетированных рекламных кампаний, блогерских услуг.

Пример: вы получили много запросов, но мало реальных покупателей. Проведите анализ, чтобы выяснить на каком этапе происходит сливание потенциальных покупателей — они не готовы к покупке или вы допустили ошибку во время переписки. Изучайте психологию своих клиентов, составляйте списки «теплых» клиентов, проводите рассылку актуальных предложений тех услуг и продуктов, которыми они ранее интересовались.

Такой же, но в зеленом цвете.

Если в наличии нет того, о чем спрашивает клиент, предложите ему альтернативу, если это уместно в данной ситуации.

В процессе переписки постарайтесь выявить слабые места клиента и помогите найти ему верное решение в виде вашего товара или услуги.

Чтобы получить более лояльных переписчиков, показывайте им отзывы довольных клиентов. Для этого в сервисе Акулас создайте микро лендинг со своим дизайном за 10 минут, используя только мобильный телефон. Репостните туда отзывы из Инстаграм, чтобы их нашли все новые подписчики. Желаем вам удачных переговоров!

Сделать сайт-визитку бесплатно самому не составит труда. Конструктор адаптирован под все версии мобильных устройств

Зайдите на лендинг https://aqulas.ru/ и кликните по кнопке «СОЗДАТЬ ЛЕНДИНГ БЕСПЛАТНО» или перейдите по прямой ссылке https://app.aqulas.com

Как подготовить аккаунт Инстаграма к продажам

В этой соцсети много платежеспособной аудитории, и она отзывчиво реагирует на хорошо оформленный аккаунт и живое общение со стороны бренда. Есть несколько базовых шагов, которые важно пройти до старта продвижения.

  1. Переведите свой аккаунт в формат «Бизнес». Вы увидите расширенную статистику.
  2. Правильно оформите шапку: кратко опишите ваш товар или услугу, укажите пару своих преимуществ и оставьте контакты.
  3. Заполните «Актуальное». Закрепленные истории отлично подойдут, чтобы собрать в них отзывы, обзор свежих коллекций и поступлений или важные лицензии.
  4. Убедитесь, что у профиля простое и уникальное название. Вас проще найти среди конкурентов.
  5. Не забудьте указать ссылку на ваш сайт или Taplink.
  6. Выберите лаконичную и яркую аватарку, цепляющую взгляд.
Читать еще:  Что нужно для перепланировки

Нужно поработать над текстами и визуалом. Составьте контент-план постов и сториз, чтобы максимально раскрыть все свои преимущества. Теперь вы готовы перейти к продвижению.

Как рекламировать товары

Когда вы правильно оформите страничку и позаботитесь о контенте — придет время привлекать аудиторию. В Инстаграме есть много рекламных форматов и инструментов — промо-посты, рекламные сториз, размещение у блогеров и т.д. У них есть два общих недостатка: высокая цена и большие энергозатраты.

Гораздо дешевле и проще многим брендам работать с массфоловингом. Схема проста: специальный сервис помогает вам отобрать нужную аудиторию, автоматически подписывается на нее от вашего имени и ставит лайки. Часть людей замечает вашу подписку и фоловит ваш аккаунт в ответ, просматривает информацию о товарах и часто сразу готова купить — важно лишь подогреть ее.

Самый крупный, а главное стабильный и эффективный сервис из этой отрасли — Tooligram. Десятки тысяч аккаунтов ежедневно получают благодаря нему новые заказы. Он позволяет не только привлекать внимание целевых пользователей, но и сразу закрывать их на покупку.

Эта схема подходит для любого бизнеса: магазин одежды или косметики в Инстаграм, салоны красоты, фитнес и любые другие проекты. Также прекрасно она подойдет экспертам и специалистам из разных отраслей для прокачки личного бренда и набора клиентов.

1. Выделяем свою целевую аудиторию

Распишите, кто входит в группу ваших покупателей. Особое внимание обратите на два момента: какие у них основные интересы и на какие аккаунты в соцсети они должны быть подписаны. Выделите аккаунты ваших прямых конкурентов, бизнесов со смежной тематикой и просто профили по нужным тематикам.

2. Находим клиента и привлекаем внимание

Запустите массфоловинг и лайкинг в Tooligram по отобранным аккаунтам. В первую очередь цельтесь в аудиторию ваших конкурентов — она будет самой заинтересованной. А потом можно пробовать настройку на определенные гео-точки или собирать пользователей по хэштегам.

Сервис начнет подписываться и ставить лайки, а привлеченные люди попадут на вашу страничку, станут подписываться и лайкать.

3. Закрываем на покупку быстрым сообщением

Как только человек подпишется на вас или поставит лайк — сервис тут же отправит ему автоматическое сообщение в Директ от вашего имени. Вы можете сразу предложить ему приятную скидку или завязать беседу, которая приведет к заказу.

Пример полезного старта общения придумал для своих новых подписчиков опытный SMM-специалист. Хороший способ сразу показать экспертность и вовлечь в разговор:

Хорошо продумайте текст стартового сообщения. Оно позволит не потерять внимание тех людей, которые взаимодействуют с вашим профилем. Лучше сразу прописать список возможных вопросов или возражений клиентов, чтобы иметь уже готовые ответы и общаться с ними во всеоружии.

Пройти по этим шагам вы можете бесплатно. У Tooligram пробный период, и на старте вы можете привлечь первых 25 подписчиков бесплатно. Это помогает убедиться, что сервис для вас эффективен, и посмотреть, как всё работает на практике.

Как увеличить продажи в инстаграм

3 шага выполнены и положили начало стабильному потоку продаж в Инстаграме. Добавим еще пару приемов, которые помогут вам вывести число заказов на пиковый уровень.

Второе касание

Не забывайте собеседников в Директе, не купивших сразу. Дайте им время подумать и обязательно напишите вновь. Предложите им личную скидку или подарок, расскажите о новых товарах, похожих на тот, что изначально понравился подписчику. Второе касание увеличит число новых заказов минимум на 20%.

Исчезающие скидки

Лайфхак, которым активно пользуются на Западе, но пока редко применяют в России и СНГ. Опубликуйте в сториз спецпредложение, действующее только 24 часа. Особенно хорошо работают разовые промокоды. Тогда пользователь будет чувствовать, что к нему попало нечто уникальное, и не захочет, чтобы эта скидка просто “сгорела” — а значит купит!

Теперь вы точно знаете, какие шаги помогут вам успешно продавать в Instagram. Не забывайте улучшать контент, пробовать свежие идеи и отбирать новые источники аудитории для массфоловинга. А грамотная работа с Tooligram поможет вам недорого и без траты вашего времени привлекать всё новых и новых клиентов.

1. Копайте, Шура, копайте! Маркетинговое исследование

Мы начали с маркетингового исследования, с анализа конкурента. Сильные стороны, слабые стороны. Как победить конкурента я уже писала. Ходили сами в магазин, просили родственников ходить только туда. Друзья нам приносили гору чеков. А мы анализировали, сопоставляли, какие цены у них и у нас. Буквально, переписывали в течение недели. Очень рекомендую технику SWOT-анализ.

Смотрели на бреши. То, что у конкурента нет. Какого товара. Собирали свою уникальную корзину. Конечно, этих позиций было не много, но именно они «затянули» к нам обратно покупателей.

Какое внимание вы уделяете статистике? Задам несколько вопросов. Какая конверсия? Объем продаж? Кто они — Ваши покупатели? Есть ли постоянные покупатели? Почему они к вам ходят, причина? Сколько в день покупателей? Сколько покупок? Какой средний чек? Есть ли воронка продаж? (Подробнее, что такое воронка продаж и как с помощью нее увеличить продажи, читайте в отдельной статье)

В неделю, месяц? Зависимость от праздников, погоды, сезона, часов в сутках, дней недели? Количество возвратов? Просрочки? Если вы еще не ведёте такую статистику, начинайте. Это позволит определить не только возможные риски, но и найти решения для развития.

Например, мы определили, что во вторник – самый «провальный» день – меньше всего покупателей. Сделали акцию на этот день недели. Уже в третий вторник объем продаж вырос на 24,5%.

Какие акции у конкурента? Придумывали свои, необычные. Для того чтобы покупатель не забывал завернуть к нам.

В данной ситуации, было решено поиграть с ценовой политикой. Вы тоже можете сыграть на слабостях конкурента. Узнайте цены, пляшите от этого, хоть на 5 копеек, но ниже цена. Смотрите по товарам, по наличию.

Прикрутите в профиль мультиссылку

Не всем удобно писать в директ или копировать номер с шапки профиля. Чтобы не сливать клиентов, предложите максимум вариантов связи с вами. Мультиссылка соберет их все в одном месте.

Один из самых удобных сервисов мультиссылок – Taplink. Тут можно не только настроить кнопки связи в мессенджерах и других соцсетях, но и принимать платежи.

15 способов увеличить продажи в инстаграм

Instagram – это настоящий кладезь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. О том, как грамотно и в полной мере использовать ресурсы одного из самых популярных сервисов, читайте в нашем посте «15 способов увеличить продажи в Instagram».

— Как оформить аккаунт правильно? Как правильно написать поле «Имя», как правильно оформить блок описания, ставить ли сайт, ставить ли группу Вконтакте и т.д.;

— Как сделать бизнес аккаунт, и для чего он вообще нужен?

— Как сделать кнопочку «Позвонить», чтобы люди вам звонили в один клик?

— Как правильно писать тексты, чтобы они нравились подписчикам, их читали с интересом, и потом с радостью подписывались на аккаунт, как эти тексты правильно оформлять?

— Как подавать контент, делать публикации с компьютера, а не с телефона?

— Как фотографии сделать классными, а именно какие приложения помимо Photoshop можно использовать, чтобы делать фотографии на уровне хорошего дизайнера?

— Какие есть способы, чтобы избавиться от ботов среди подписчиков, как их блокировать?

— Какие сервисы использовать для аналитики?

— Как не попасться на удочку мошенников?

Это типичные вопросы, на которые мы и постараемся дать ответы, исходя из собственной практики.

«15 СПОСОБОВ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ В INSTAGRAM»

1. Аккаунт: Как подключить бизнес-аккаунт? Что даёт бизнес-аккаунт?

Для того чтобы создать бизнес-аккаунт, нужно свой Instagram привязать к Facebook. Для этого нужно нажать кнопочку

«Параметры», далее «Связанные аккаунты», и авторизоваться через аккаунт в Facebook. После чего опять нажать “Настройки», далее кнопочку «Переключиться на профиль компании».

Дальше выбираете рубрику, категорию вашей компании. В итоге у вас появляется настройка бизнес-аккаунта, в которой вы прописываете номер телефона, электронный адрес и физический адрес. После этих действий у вас появится кнопка «Позвонить», которая позволяет звонить в один клик.

Тем, что если этой кнопки нет, человеку придётся номер телефона брать с описания, запоминать его, сворачивать Instagram, писать номер телефона на клавиатуре, опять сворачивать Instagram, чтобы вспомнить оставшиеся цифры, опять разворачивать и т.д. После таких действий можно забыть, что ты изначально хотел.

Сам бизнес аккаунт позволяет увидеть статистику по аккаунту.

В один клик можно увидеть, сколько был охват за неделю, сколько пришло подписчиков, сколько у вас было просмотров поста, вовлеченность, количество лайков, комментариев и т.д.

В поле «Имя» должно фигурировать ключевое слово.

Что такое поле «Имя»? Это то, что высвечивается черным шрифтом на аккаунте. Это поле влияет на индексирование аккаунта в Instagram поиске. Например, если у вас указан салон красоты «Стера» и москвич введёт в поиске «салон красоты», ваш аккаунт там не появится. А если у вас указан «салон красоты Москва», то когда будет введён запрос «салон красоты в Москве», то, скорее всего, ваш аккаунт появится в топе.

Чем точнее запрос, тем больше вероятность, что вы появитесь в ТОП-10 поиска Instagram. Поэтому в поле «Имя» лучше вставлять ключевое слово. Также оно отображается в списке, когда люди смотрят аккаунты по тегам, у них отображается именно поле «Имя», и они решают нажать или нет. Если у вас, например,написано «пластический хирург», то если человеку интересно, он сразу зайдет на аккаунт. А если у вас указано «Дмитрий Иванов», то непонятно, кто вы такой, и потенциальный клиент, скорее всего, не перейдёт.

Читать еще:  Сервис по подбору персонала для осуществления комплексного ремонта

3. Описание аккаунта.

В поле «Описание» нужно использовать 150 символов максимум. То есть, 150 символов — это предел, и нужно использовать их по максимуму.

Здесь вы пишете о ваших преимуществах относительно конкурентов, какие выгоды получит клиент.

Описание делайте структурно, то есть по строчкам. Используйте смайлики и т.д. Здесь должны быть описаны самые важные преимущества для клиента: сколько вы лет на рынке, спектр услуг, гарантии, способ доставки и оплаты, то есть самая важная информация для ваших клиентов.

Подумайте, что для ваших клиентов самое важное, именно это и укажите в описании, чтобы закрыть типичные возражения еще на моменте посещения аккаунта клиентом; кстати говоря, один из моих учеников изменил описание аккаунта своего клиента и тем самым увеличил продажи на 20% в тот же день.

4. Контактные данные аккаунта

В конце описания лучше указать не только номер телефона, а еще указать WhatsApp и Viber. Чем больше способов связи с вами, тем лучше, ведь увеличиваются возможности потенциального клиента с вами связаться. Сейчас практически у всех есть WhatsApp, Viber и надо это использовать. Кому-то удобно писать в WhatsApp, кому-то в Viber, кому-то в Direct, кому-то позвонить..

Самый крутой способ поставить сервис msto.me (он бесплатный) и подключить все месенджеры в одну ссылку.

Если вы ведёте коммерческий аккаунт, важна частота публикаций для того, чтобы ваши подписчики постоянно видели ваш контент. Почему это важно? В Instagram есть такое понятие как «охват».

Например, у Вас 5000 подписчиков, охват условно 10%, то есть ваш пост видит 10% от 5000. Это 500 человек. Если вы публикуете утром пост, его увидят одни 500 человек, публикуете в обед, увидят другие 500 человек, публикуете вечером — третьи. Конечно, там будут пересечения, но чем больше постов, тем больше видимости и охват ваших постов, и тем больше ваших подписчиков увидит этот пост.

Важно стабильно публиковать посты. Аккаунт, который публикует что-то редко, не вызывает доверия. Факт количества постов на аккаунте самый важный и влияет на доверие, так же как и количество подписчиков. Если удобно публиковать публикации с компьютера, например, а не с телефона, есть сервис smmplanner.

Причём там можно делать отложенный постинг.

То есть, если вы уезжаете куда-то, можете загрузить туда публикации, текст и поставить нужное время публикации, и сервис сам в нужное время будет публиковать. Вам остается только проверять с телефона. Также советуем ещё часто публиковать видео.

В Instagram видео любят больше, оно собирает больший охват и лайки, и видео нужно публиковать как можно чаще.

6. Правильные хештеги

Хештеги бывают трёх типов: низкочастотные, среднечастотные и высокочастотные. Нужно использовать все, чтобы охватить максимум аудитории. Например, у вас магазин одежды.

Высокочастотными тегами здесь будут «одежда», «одежда Москва», «шоурум» и т.д.

Среднечастотными теги будут «юбка», «блузка», «шорты», «туфли», то есть конкретно какой-то вид одежды.

Низкочастотные — это названия брендов и геолокация: «юбка женская Москва» или «юбка женская» или «юбка Москва». В посте нужно стараться использовать все виды хештегов. В один пост помещается максимум 30 хештегов. Если публикуете с телефона, советую размещать

10-12 тегов к посту и можно столько же писать в комментарии.

Если не пишите в комментарии, то 10-12 тегов будет достаточно. Большее количество будет некрасиво смотреться..

То есть утро, обед и вечер. Можно сделать несколько наборов хештегов. Какие-то будут повторяться, к примеру, «шоурум», «магазин одежды», а какие-то будут различаться, например в одном посте «юбка», в другом «шорты», «обувь» и т.д. Хештеги указывайте по частотности, не ставьте всё подряд. Как это сделать? Заходите в Instagram, ставите через решётку (#) тег и видите, сколько у него частотность. И таким образом ставьте все теги, то есть те, которые действительно используются, а не просто так, потому, что вы захотели такой поставить.

7. Интересный и эмоциональный текст постов

Люди покупают в основном на эмоциях, особенно девушки.

Мы часто видим салоны красоты, которые пишут, что у них есть сногсшибательный маникюр или чертовски классная укладка,а описания либо нет вообще, либо две строчки (маникюр «Клевер», цена 1500 рублей, мастер Елена, записывайтесь). Так не пойдёт!

У вас аудитория женская, девушки покупают на эмоциях, так как они более зависимы от своих эмоций нежели мужчины. И поэтому здесь важно писать текст интересно и эмоционально.

Есть еще одно маленькое условие — фотография должна быть качественной. Тогда больше шансов, что человек зайдет и прочитает текст. При этом текст должен вызвать эмоции. Девушка должна прочитать текст и подумать, как же хочется к вам записаться.

Например, если это маникюр или укладка или какой-то товар, например юбка, напишите, какой девушка будет красивой после этого маникюра или какой она будет привлекательной, когда наденет эту юбку, что парень будет в восторге и т.д. Тогда девушка будет автоматически фантазировать, вовлекаться в процесс и представлять, что уже к вам пришла и имеет такой красивый маникюр и такую юбку.

9. Сервис автоответчика «leadfeed»

Что даёт сервис? Сервис позволяет настроить автоматический ответ на каждого вашего нового подписчика, то есть, если на вас подписался человек заинтересованный или незаинтересованный, то задача сразу же предложить ему какой-то товар, услугу со скидкой, чтобы постараться его зацепить, и он долго не думал.

Например, у вас салон красоты или магазин одежды. На вас подписывается человек и ему тут же приходит сообщение:

«Здравствуйте! Благодарим Вас за подписку на наш аккаунт!

Вам в качестве бонусов 10% скидка на все наши услуги в течение 5 дней». Таким образом, вы провоцируете сразу записаться.

10. Сервис аналитики «LiveDune»

«LiveDune» — это очень классный сервис аналитики.

Он позволяет отслеживать всю аналитику по вашему аккаунту: сколько было постов, сколько получили лайков, комментариев, какая у вас вовлечённость. А так же сколько приход людей был за день, неделю или месяц и самое важное качество этих людей.

Например, если у Вас на 5 тысяч подписчиков на пост собирается 20 лайков, сервис покажет, сколько у Вас вовлечённость в процентном соотношении. Также он покажет диаграмму вашей аудитории, то есть, сколько коммерческих аккаунтов, сколько пустых аккаунтов, сколько масс-фолловеров.

* Масс-фолловер — это человек, у которого очень много подписок, и он ваши посты, скорее всего, не увидит, так как ваш пост просто затеряется.

Также сервис покажет, сколько у вас живой аудитории.

11. Приложения для обработки фотографий

На Instagram-аккаунте очень важно качество фотографий.

По ним подписчик видит, действительно ли уделяют время аккаунту, так как Instagram все-таки социальная сеть фотографий и картинок.

И здесь поможет приложение Snapseed. В нем можно накладывать различные тексты на публикации, делать различные статьи с красивыми заголовками на картинке.

Также есть приложение «vcso cam». Оно позволяет делать обработку фотографии, то есть можно на каждую фотографию накладывать фильтр и это будет выглядеть, как будто фотография обработана ничем не хуже, чем в Photoshop, соответственно при помощи этих программ можно разработать единый стиль аккаунта.

12. Как поднять активность на аккаунте, вовлеченность

В Instagram есть такое понятие как «умная лента».

И чем больше лайков, чем больше комментариев у поста, тем больше Instagram считает, что пост более интересный. Поэтому на каждый комментарий нужно что-то отвечать.

Например, под постом спросили цену, напишите «ответили в ЛС».

Если сказали красивая фотка или еще что-то, можно сказать «спасибо»! Также можно ставить на комментарии лайки.

Можно в текстах писать какие-то вопросы. Например, какой-то пост и задавать в конце вопрос: Вам нравится? Или как Вы считаете?

Задавайте вопросы, чтобы вовлечь публику в диалог на вашем аккаунте и к публикации.

14. Больше Сториз

Используйте истории, чем чаще, тем лучше. Instagram сейчас позволяет использовать истории часто, длина видео до 15 сек.

Туда можно добавить юмористические истории, пример работы, быстрый обзор товара и так далее.

Каждый владелиц аккаунта хочет чтобы его посты увидело как можно больше человек. И сейчас в инстаграм есть умная лента, которая фиксирует сколько было лайков в первый час после выхода поста.

И тот у кого больше лайков попадает в топ 9 публикаций по конкретному хэш тегу. Например ваш пост про юбку собрал 100 лайков, а посты конкурентов собрали по 200, пост конкурента в топ 9 будет выше чем ваш. Публикация которая попадает в топ 9 всегда собирает больше просмотров, дает больше продаж и лайков.

Есть сервис который позволяет настроить автолайки на каждую вашу публикацию в автоматическом режиме. Например, вы увидели что по хэш теги «юбкамосква» в топ 9 висят посты у которых от 1000 до 5000 лайков. Т.е. чтобы попасть в топ 9 вам надо собрать больше 1000 лайков.

В сервисе вы устанавливаете накручивать по 1500 лайков на каждый пост и устанавливаете количество будущих постов, например 50. И на каждый ваш пост будет накручиваться по 1500 лайков, они будут попадать в топ 9 и вы будете получать больше продаж. На картинке можно увидеть как это сделать.

Репосты в другие социальные сети

Делайте репосты в другие социальные сети для большего охвата. Если вы что-то продаете и у вас есть аккаунт Вконтакте,

Facebook и других социальных сетях, то свяжите все социальные сети и, когда делаете какой-то пост, делайте репост в другие социальные сети, чтобы ваши посты видели также и в других соц. сетях.

А ЧТО, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВРЕМЕНИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ВНЕДРЯТЬ ЭТИ СОВЕТЫ В РАБОТУ?

___________________

Зачастую у людей, а тем более у бизнесменов, не хватает времени на продвижение бизнеса в социальных сетях.

Читать еще:  Как выбрать горный велосипед

На помощь придем мы!

Команда «Фарнедо» занимается комплексным продвижением аккаунтов в Instagram. Мы не только оптимизируем аккаунты согласно данным советам, но и приводим живую целевую аудиторию, которая готова купить ваш продукт. Вам остается только его предложить!

Помощь редактора, дизайнера, маркетолога, копирайтера, консультации и оперативное решение неожиданных проблем – все это к вашим услугам.

Подробнее ознакомиться с предложением можно оставив заявку на сайте или позвонить по номеру —
8 (800) 551-18-08

Что продавать в Инстаграм: идеи и рекомендации

Хочется начать с того, что в 2021 году в Инстаграм можно продавать все: одежду, косметику, пластиковые окна, строительные материалы. На этом можно и закончить, но вам нужна конкретика.

Поэтому давайте рассмотрим ниши и идеи для товаров/услуг, которые хорошо продаются в Инстаграм.

  • Услуги. Вы можете продавать услуги SMM-специалиста: настройка рекламы, ведение и продвижение аккаунтов; услуги мастера по маникюру; услуги фотографа.
  • Курсы и обучающие материалы. Продавайте свои знания: если вы хороший фотограф, то продавайте курсы по качественной съемке и обработке фотографий. Также сюда относятся книги и методички — они тоже хорошо продаются в Инстаграм.
  • Хендмейд. Сюда относятся товары ручной работы: игрушки, мыло, украшения и все в этом духе.
  • Искусство. Картины, портреты, музыка — все это пользуется спросом среди Instagram-пользователей.
  • Одежда и обувь. Наверное, самые «ходовые» товары в Инстаграм. Продавайте стильные платья, брендовые кроссовки, худи. Сделайте свой интернет-магазин — подробнее об этом читайте в нашей статье.
  • Консультации. Еще один способ монетизации своей экспертности. Продавайте консультации: например, стоимость одного часа может начинаться от 5 000 рублей.
  • Франшиза. Вы можете продавать франшизу своего бизнеса — открывать представительства своей компании в других городах. Также, можно открыть бизнес по франшизе и начать его продвижение через Инстаграм.

Это лишь верхушка айсберга. Можно написать целую книгу с обзором всех ниш и идей для продажи, и заработка в Instagram. Но тема нашего материала сегодня немного про другое.

КАК ОФОРМИТЬ ПРАВИЛЬНО?

Когда вы создаете аккаунт в этой социальной сети, то первым делом необходимо задуматься об оформлении. Потому, что если страница оформлена гармонично и красиво, то это один из секретов успеха в инстаграм.

Какие советы дают специалисты SMM:

  1. Имя вашего ника.

Оно должно восприниматься и читаться однозначно, отражать суть аккаунта. Сделайте его максимально коротким, чтобы можно было легко запомнить. Допустимы нижнее подчеркивание или точка, но лучше не вставлять их больше одного раза. Тут действует правило: «краткость — сестра таланта».

Например: best.text; sellskill; love_story и прочие.

Если у вас длинная фамилия, или ее нельзя прочесть однозначно, то возьмите псевдоним. Т.е. человек должен прочесть ваш никнейм, запомнить и понять о чем аккаунт.

Его необходимо сделать так, чтобы подписчик мог рассмотреть его на расстоянии вытянутой руки. Поэтому никаких мелких деталей и надписей. Всё должно быть крупным планом.

По аватару человек решает зайти ли к вам в аккаунт или нет. И есть всего несколько секунд на это решение. Поэтому старайтесь выделиться и заинтересовать. Можно оформить свою картинку в яркий круг.

  1. Строка поиска.

Это строчка, которая выделяется жирным шрифтом. Она предназначена для поиска. Т.е. в ней надо прописать те слова, по которым вас могут искать.

Например, «психолог коуч отношения». Если вы известная личность, или целый бренд, то смело ставьте сюда его название. Если еще нет, то не стоит этого делать.

В него можете внести информацию о ваших услугах, о темах аккаунта. Добавить уникальное торговое предложение — чем вы выгодно отличаетесь от остальных. Не вставляйте лишних слов, очень кратко и по делу, потому что этот раздел вмещает только 150 знаков.

  1. Строка для ссылки.

Добавьте ссылку на сайт, а если его нет, то с помощью LinkTree и mssg.me сделайте удобную ссылку для быстрой связи через мессенджеры.

  1. Фотографии.

Инстаграм это позиционирование, а не настоящая жизнь. Поэтому фоторяд аккаунта должен быть гармоничным и состоять из качественных фото. Желательно всё оформить в едином стиле с помощью, например, пресетов.

Это очень важно для быстрого продвижения.

ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ СЛЕДУЕТ

Как только все блоггеры адаптируются к схемам ранжирования, так Инстаграм меняет их, чем изрядно встряхивает публику. И снова встает вопрос: «Как продвигать инстаграм».

Это делается для того, чтобы подписчикам было максимально удобно, и они видели в ленте только то, что их интересует. Поэтому приглядитесь к следующим способам продвижения, которые делать не следует:

  1. Накрутка ботов, лайков, комментариев.

До сих пор в директ поступают предложения таких услуг. Значит, люди продолжают покупать накрутку. Но в чем подвох? Инстаграм показывает вас тем, кто с вами активно взаимодействует.

И даже тем, кто схож с ними по характеристикам. Т.е. если вас залайкали боты, то показываться вы будете исключительно ботам. Которые не покупают и не повышают охваты бесплатно. Поэтому они абсолютно бесполезны для бизнеса.

  1. Giveaway (розыгрыши).

Практически не работают. А аудитория представляет собой любителей халявы, которые отпишутся от вас с вероятностью 80%. Что происходит, когда аккаунт начинают массово покидать подписчики?

Инстаграм сигналит, что тут не интересно и перестает показывать аккаунт даже нормальным подписчикам. Охваты становятся нулевыми.

Поэтому сделали продолжительные Гивеавеи. Т.е. разыгрывают призы не в один день, а на протяжении недели. Так подписчики начинают привыкать к блоггерам или вовсе забывают отписаться.

  1. Чаты активности.

Аналогично первому пункту. Посты после таких мероприятий будут показываться людям, которые вас лайкали, но не являются вашей целевой аудиторией. Значит, они не будут покупать. А если нет продаж, то зачем это?

  1. Реклама у ТОПовых блоггеров.

Цена такого пиара может превышать 400 т. руб. А количество подписчиков никто гарантировать не будет. И деньги за плохой результат не вернут.

Сейчас стало популярным рекламироваться у блоггеров с маленьким количеством подписчиков. Аудитория у них более живая, поэтому результат может вас приятно удивить.

Организация конкурса в Instagram

Вознаградите клиентов за то, что их преданность. Отправка личных сообщений с благодарностью каждому клиенту окажется непосильным и затратным делом и giveaway в Инстаграме — доступный метод поощрения фоловеров.

Психологами доказано, что перед бесплатными предложениями трудно устоять, поэтому конкурс поможет повысить вовлеченность в Инстаграме, популярность бренда и прибыль.

Когда вы раздаете подарочные сертификаты или скидки, вы продвигаете свои продукты и услуги, увеличивайте продажи в Instagram.

Если вы хотите, чтобы конкурс стал вирусным, увеличьте количество подарков и дайте фоловерам в Инстаграме серьезные причины поучаствовать.

Когда вы даете возможность получить что-то бесплатно, вы привлекаете внимание, что означает еще один экономически выгодный способ продвижения бренда и увеличения продаж.

Не забывайте о том, что конкурс должен быть с простыми и понятными условиями, ограничен по времени и иметь подтверждение итогов.

Чтобы получить максимальную отдачу от проведенной активности, нужно понять, как это работает в целом. Используйте встроенную статистику Инстаграма, чтобы получить реальные цифры по эффективности.

Два разных подхода в продвижении услуг и товаров в Инстаграм

Существует два разных подхода в продажах через Инстаграм , и прежде чем перейти к своим основным советам по увеличению продаж, я бы хотела немного остановиться на этих подходах:

  1. Первый подход — это продвижение какой-то одной конкретной услуги или товара . Например, это может быть услуга — консультация психолога, стилиста, обучение одному конкретному навыку (шитье, к примеру). Если говорим о товарах, то примером могут: быть продажа одних и тех же металлических браслетов с разными надписями или популярных браслетов из красной нити. В этом случае обыгрывается, по сути, один и тот же товар в разных вариациях контента.
  2. Второй подход — это самый настоящий интернет магазин на странице в Инстаграм , где может быть представлен или различный перечень услуг с разной ценой или различный перечень товаров — тоже с разной ценой. Тут уже контент строится совершенно иначе.

Парикмахерские услуги Limelight Extensions

Следующий бизнес – из сферы услуг:

«Бразильское кератиновое выпрямление волос. Скидка 40%».

Они рекламируют продукт с помощью фотографий своих клиентов «до» и «после», сообщают о распродажах, скидках и приглашают пользователей записаться в салон. Один пост генерирует свыше 10 000 долларов выручки при 2К подписчиков!

3. Используйте воображение аудитории

Для лучшего отклика используйте фон, который «переносит» зрителя в обстановку. Так потенциальный клиент представит себя внутри изображения и почувствует, как уже использует продукт. Уберите лишние детали. Если используете текст, убедитесь, что его можно легко прочитать.

Например, смотря на это изображение, человек как-будто переносится в кафе за чашечку кофе с тортиком:

Стратегический смысл

Чтобы с наибольшей пользой использовать недавно появившиеся в «Инстаграме» рекламные возможности, нужно понимать, что людям в этой соцсети важны человеческие отношения, а не открытия. Пользователей, которые ищут чего-то нового, скорее нужно искать в «Фейсбуке», «Твиттере» и Pinterest.

Поэтому маркетологи должны забыть о своих планах использовать «Инстаграм» в качестве инструмента покорения потенциальных покупателей. Да, вы можете вставлять посты о ваших продуктах и услугах или рекламные кампании в ленту пользователей из вашей ЦА. Но если эти люди никак не связаны с брендом, они с очень большой вероятностью пролистают вашу рекламу, особо не задумываясь.

Эффективнее всего с помощью «Инстаграм» улучшать взаимоотношения, укреплять уже существующие связи между брендом и потребителем. Лучше всего таргетировать кампании на ваших пользователей и постоянных посетителей сайта и использовать эмоциональные изображения, которые помогут увеличить лояльность клиентов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector